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お客様の声の取材で気づいたこと

お客様の声の取材で気づいたこと

こんにちは。ハウスアドバンス 牛込です。

私は仕事で完成したお客様の家に訪問し、住み心地などの取材をし、ホームページへ掲載をさせていただきました。

これまで200件以上の取材をしてまいりました。

ホームページ会社がこんな取材をすることはまずないと思いますが、住宅の事を知っている私だからこそできるさ―ビスだと思います。

そこでお客様とは色々なお話をさせていただくのですが、個人的に聞くことは何社で打ち合わせをし、なぜその会社を選んだか、です。

ざっくばらんに話させていただくので、本音が出て面白いのです。予想しないような出来事で、第一希望の会社を断ったとか、なにげない行動をその営業マンがしたことで、成約につながらなかったとか、本当に面白いです。

そんなことをセミナーで話をさせていただいたりもしています。